English
Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
KÖPVILLKOR
Avtal och beställning
För att göra en beställning skall du vara minst 18 år.
Orderbekräftelse
Homegrowing skickar alltid en orderbekräftelse via e-mail till dig på angiven e-mailadress där du kan finna ditt ordernummer samt övrig information.
Tänk på att även kolla i skräppostkorgen om du inte har fått någon bekräftelse.
BETALNINGSSÄTT
Säkra betalningar
Att handla på nätet skall kännas tryggt och därför kan du som kund välja mellan ett antal olika säkra och välkända betalmöjligheter.
Visa & Mastercard
Vi erbjuder trygg och säker betalning med Visa eller Mastercard genom vår samarbetspartner Klarna Checkout.
Paypal
Smidig, trygg och säker betalning med PayPal. Avgift på 25 kronor tillkommer för denna betalningsmetod.
Faktura och delbetalning - Klarna
När du betalar via faktura administreras detta av Klarna.
Fakturan skickas via e-post.
Se Klarna för aktuella villkor; https://www.klarna.com/se/villkor
Detta erbjuder Klarna:
Vid betalning med faktura skickas beställningen alltid till din folkbokföringsadress per automatik. Detta för din säkerhet som kund.
Observera att vi inte kan skicka din order till annan person eller till annan adress om du har valt Klarna som betalningsmetod.
Returpolicy och garanti
Ångerrätt
Du som kund har 14 dagars ångerrätt och öppet köp enligt lag, från det att varan hämtas i butik eller vid utlämningsställe.
Spara kvittot för att styrka gällande datum.
För att ångerrätten ska gälla ska kunden kontakta Homegrowing inom dessa 14 dagar.
Varan skall returneras i originalförpackning med kvitto, i oskadat skick samt oanvänd.
Vid nyttjande av ångerrätten är det kunden som står för fraktkostnaden.
Varan kan också returneras till butiken med egen transport - Hallsta gårdsgata 30, 721 38 Västerås.
Det är endast möjligt att returnera produkten om den är helt återförsäljningsbar och felfri, inklusive förpackningen. Använda produkter beviljas inte returrätt.
Vänligen observera att tält som packats upp inte tas i retur då de är osäljbara.
Produkter som har specialbeställts beviljas inte heller returrätt och kan inte returneras.
Förbetald returfraktsedel kan beställas från oss (för från 99 kr beroende på varans vikt och storlek!) Kontakta oss om en retursedel önskas.
Vid eventuell retur svarar köparen för risken för eventuell fraktskada så tänk på att packa varan ordentligt.
Köpesumman (exklusive fraktkostnader för returneringen) återbetalas inom 14 dagar från det att vi har återfått produkten och har kunnat konstatera den som felfri.
Reklamation / Garanti
Du som kund har 1 års garanti på samtliga produkter om inte annat anges, dock ej förbrukningsprodukter såsom glödlampor och/eller produkter där normalt slitage är förekommande samt produkter där skador uppkommit pga oaktsamhet.
Vid eventuell reklamation kontaktas Homegrowing och produkten returneras i originalförpackning med kvittot.
Homegrowing bekostar frakten vid reklamation.
Observera att garantin slutar att gälla om reparation eller annat ingrepp i produkten har utförts.
Vid fabrikationsfel skall du kontakta oss direkt och inte öppna, försöka laga eller göra annan åverkan på produkten.
Vid reklamation gäller att vi erbjuder en ny likvärdig produkt eller att kunden får butikskredit på den reklamerade varans värde.
Ej uthämtade paket
Du ansvarar för att ta emot eller hämta ditt paket i enlighet med vad som framgår av de instruktioner som du får i samband med leverans.
Paket som inte hämtas inom den tid som anges på avin kommer att skickas tillbaka till vårt lager.
Vi har rätt att ta ut en avgift på 199 kronor som motsvarar kostnader för frakten och arbete om du inte hämtar ut ditt paket.
Personuppgiftspolicy
De personuppgifter du lämnar till oss används enbart av Homegrowing och ingen annan.
Din e-postadress används vid orderbekräftelse och för att skicka leveransavisering så att du kan spåra ditt paket och om du anger mobilnummer kommer du att bli sms-aviserad på detta när ditt paket finns att hämta ut. Vid eventuella frågor angående din order kontaktar vi dig i första hand via angiven mailadress.
Cookies
Vi använder cookies för att identifiera besökare som unika men anonyma individer. Detta för att underlätta för dig som kund, tex genom att de varor du lägger i din kundvagn sparas en tid för att underlätta vid framtida besök.